Общие положения
Политика применяется к данным, которые пользователь передаёт через ultramind.studio: при регистрации, восстановлении доступа, отправке заявки, заполнении брифа, выборе способа связи и общении с помощником. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для выбранного пользователем действия.
Какие данные могут обрабатываться
Имя, email, телефон, Telegram, название организации, ИНН, сведения из открытых источников об организации, содержание обращения, выбранные продукты и параметры заявки, история взаимодействия с аккаунтом.
Также сервер может автоматически получать технические сведения: IP-адрес, дату и время запроса, адрес страницы, тип браузера, cookies сессии и записи о технических ошибках. Не следует отправлять через формы паспортные данные, платёжные реквизиты, медицинскую информацию, коммерческую тайну и иные чувствительные сведения.
Цели и правовые основания
Данные используются для создания и защиты аккаунта, ответа на обращение, подготовки предварительного разбора процесса, сохранения подборки, связи по инициативе пользователя, обеспечения безопасности и устранения ошибок.
Основания обработки: согласие пользователя; действия по запросу пользователя до возможного заключения отдельного договора; исполнение обязанностей, установленных законом. Согласие является добровольным и может быть отозвано.
Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять техническим подрядчикам в необходимом объёме, блокировать и удалять данные. Обработка выполняется автоматизированным и, при необходимости, неавтоматизированным способом.
Оператор не продаёт персональные данные, не публикует их и не использует для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия.
Сроки хранения и защита
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт используется, либо до получения требования об удалении. Данные обращения хранятся до завершения коммуникации и затем только в течение срока, объективно необходимого для безопасности, разрешения спорных ситуаций и исполнения закона. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются.
Применяются разграничение доступа, защищённые соединения, серверные сессии, хеширование паролей и резервное копирование. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.
Передача и внешние сервисы
В необходимом объёме данные могут обрабатываться провайдером хостинга и базы данных, почтовым сервисом, сервисом уведомлений, поставщиками инфраструктуры и AI-моделей. Такая передача выполняется только для работы выбранной функции, обеспечения безопасности или исполнения закона.
До подключения сервиса, предполагающего трансграничную передачу, оператор должен отдельно проверить законность такой передачи и выполнить требуемые уведомления. Пользователю не следует вводить персональные или конфиденциальные сведения в поле AI-помощника.
Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Для проверки принадлежности данных оператор может запросить информацию, достаточную для идентификации заявителя.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его получения. После отзыва отдельные данные могут сохраняться, если этого требует закон или они нужны для защиты прав в спорной ситуации.
Как направить запрос
Напишите на support@ultramind.studio с темой «Персональные данные». Укажите email или телефон, использованный на сайте, и требуемое действие. Запрос будет рассмотрен в срок, установленный применимым законодательством.
Политика может обновляться при изменении функций сайта, состава сервисов или статуса оператора. Новая редакция действует с момента публикации.